החזרה באמצעות שליח

1.אופן החזרה

•החזרת מוצר תתאפשר אך ורק באמצעות חברת המשלוחים של Alhamra, תוך 7 ימי עסקים ממועד פנייתכם.

•לצורך תיאום ההחזרה יש לשלוח הודעת WhatsApp למספר: 054-6620039.

•פניות בדוא”ל לא יטופלו לצורך החזרות/החלפות.

•החזרה באמצעות שליח כרוכה בעלות של 45 ₪ (כולל מע”מ).

•התשלום יבוצע מראש באמצעות קישור לתשלום מאובטח שישלח אל הלקוח, ורק לאחר השלמת התשלום תאושר בקשת ההחזרה.

•שליח החברה ייאסוף מכם את המוצר מהכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.

•אם תרצו לשנות את כתובת האיסוף – יש לציין זאת במפורש בעת הפנייה ל־WhatsApp.

•ההחזר הכספי יינתן רק לאחר קבלת המוצר במחסני החברה ובדיקת תקינותו.

•החברה רשאית לגבות דמי ביטול בגובה 5% מערך העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.

•החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, בהתאם להוראות הדין.